Το Home In Leonidio («Home In Leonidio», «εμείς») λειτουργεί το homeinleonidio.com, μια πλατφόρμα διαφήμισης και εργαλείων λογισμικού για καταχωρίσεις βραχυχρόνιας μίσθωσης στο Λεωνίδιο, Ελλάδα. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε, γιατί, και ποια δικαιώματα έχετε επ' αυτών, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα σχετικό με την προστασία δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία λογαριασμού οικοδεσπότη: όνομα, διεύθυνση email και τηλέφωνο που παρέχονται κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή την επικοινωνία μαζί μας· στοιχεία συνδρομής και χρέωσης, τα οποία επεξεργάζεται ο πάροχος πληρωμών μας, η Stripe.
• Πληροφορίες καταχώρισης: περιγραφές, φωτογραφίες, τιμές, ανέσεις και ο αριθμός μητρώου ΑΜΑ του ακινήτου, όπως καταχωρίζονται από τον οικοδεσπότη.
• Ελάχιστα δεδομένα ημερολογίου/κράτησης: για κάθε κράτηση που συγχρονίζεται από συνδεδεμένο κανάλι (π.χ. Airbnb, Booking.com), αποθηκεύουμε μόνο τις ημερομηνίες διαμονής, την κατάσταση της κράτησης, το κανάλι σύνδεσης και, όπου είναι διαθέσιμος, τον αριθμό επισκεπτών. Δεν αποθηκεύουμε το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας ή τις πληροφορίες τιμολόγησης του επισκέπτη.
• Πλήρη στοιχεία κράτησης, κατόπιν αιτήματος, χωρίς αποθήκευση: όταν ένας οικοδεσπότης επιλέγει να δει τα πλήρη στοιχεία μιας κράτησης (όνομα επισκέπτη, στοιχεία επικοινωνίας, τιμή) στον πίνακα ελέγχου του, αυτά ανακτώνται σε πραγματικό χρόνο από τον συνδεδεμένο διαχειριστή καναλιών (Channex) και εμφανίζονται απευθείας - δεν εγγράφονται ποτέ στη βάση δεδομένων μας.
• Μηνύματα επισκεπτών, χωρίς αποθήκευση: τα μηνύματα που ανταλλάσσονται μεταξύ οικοδεσπότη και επισκέπτη μέσω του εργαλείου μηνυμάτων μας μεταδίδονται ζωντανά μέσω του Channex και δεν αποθηκεύονται από εμάς.
• Κριτικές επισκεπτών: συγχρονισμένες από συνδεδεμένα κανάλια, ως ήδη δημόσιο περιεχόμενο που επέλεξε να δημοσιεύσει ο επισκέπτης.
• Στοιχεία πρόσβασης προσωπικού: διευθύνσεις email που καταχωρίζει ένας οικοδεσπότης για να παραχωρήσει σε μέλος προσωπικού πρόσβαση μόνο για προβολή στο ημερολόγιό του.
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: δείτε την ξεχωριστή Πολιτική Cookies για λεπτομέρειες.

Βασιζόμαστε στους εξής σκοπούς και νομικές βάσεις για την επεξεργασία:

• Για την παροχή των βασικών λειτουργιών της πλατφόρμας - καταχωρίσεις, συγχρονισμό ημερολογίου και εργαλεία διαχείρισης οικοδεσπότη (απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασής μας με τους οικοδεσπότες).
• Για την επεξεργασία πληρωμών συνδρομής (αναγκαιότητα σύμβασης, μέσω Stripe).
• Για την επικοινωνία με τους οικοδεσπότες σχετικά με τον λογαριασμό ή το ακίνητό τους.
• Για τη διατήρηση της ασφάλειας και της ακεραιότητας της πλατφόρμας (έννομο συμφέρον).
• Για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις στις οποίες υπόκειται η επιχείρησή μας.

Οι επισκέπτες δεν είναι κάτοχοι λογαριασμού στο Home In Leonidio. Τα δεδομένα κράτησης και μηνυμάτων των επισκεπτών φτάνουν σε εμάς μόνο μέσω του συνδεδεμένου διαχειριστή καναλιών μας, Channex, στο πλαίσιο της εμφάνισης στον οικοδεσπότη της δικής του κράτησης - δεν συλλέγουμε, δεν προωθούμε και δεν επικοινωνούμε ανεξάρτητα με επισκέπτες. Οποιοδήποτε αίτημα προστασίας δεδομένων από επισκέπτη σχετικά με την κράτησή του θα πρέπει γενικά να απευθύνεται στην πλατφόρμα μέσω της οποίας έγινε η κράτηση (π.χ. Airbnb, Booking.com) ή απευθείας στο Channex, αν και εμείς θα βοηθήσουμε όπου μπορούμε.

Τα ελάχιστα δεδομένα ημερολογίου/κράτησης (βλ. «Πληροφορίες που Συλλέγουμε» παραπάνω) διατηρούνται επ' αόριστον για την υποστήριξη των εργαλείων ημερολογίου και συγχρονισμού καναλιών· δεν ισχύει επί του παρόντος αυτόματη περίοδος διαγραφής.

Τα πλήρη στοιχεία κράτησης και τα μηνύματα επισκεπτών δεν αποθηκεύονται ποτέ - η διατήρηση δεν εφαρμόζεται σε αυτά.

Τα δεδομένα λογαριασμού οικοδεσπότη διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός είναι ενεργός, συν οποιαδήποτε περίοδο απαιτείται από τον νόμο (π.χ. λογιστικά στοιχεία).

Συνεργαζόμαστε με τους εξής τρίτους για τη λειτουργία της πλατφόρμας:

• Channex.io - ο διαχειριστής καναλιών μας, που συνδέει τις καταχωρίσεις με το Airbnb, το Booking.com και παρόμοιες πλατφόρμες.
• Firebase / Google Cloud Platform - φιλοξενία, βάση δεδομένων (Firestore, αποθηκευμένη στην ΕΕ), αυθεντικοποίηση και ειδοποιήσεις push.
• Stripe - χρέωση συνδρομών.

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα μοιραζόμαστε με κανέναν άλλον πέρα από ό,τι είναι απαραίτητο για τη λειτουργία αυτών των υπηρεσιών.

Η βάση δεδομένων μας φιλοξενείται στην ΕΕ (περιοχή eur3 της Google Cloud), και οι λειτουργίες backend μας εκτελούνται στην ΕΕ (europe-west1). Ορισμένοι υπεργολάβοι επεξεργασίας (π.χ. Stripe, Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ βάσει των δικών τους τυποποιημένων συμβατικών εγγυήσεων.

Χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα - ελέγχους πρόσβασης, κρυπτογραφημένη μετάδοση και περιορισμένα δικαιώματα βάσης δεδομένων - για την προστασία των δεδομένων που διατηρούμε.

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα αντίρρησης σε ορισμένες επεξεργασίες. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση email παρακάτω. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr) ή στην αρμόδια αρχή της χώρας σας.

Η πλατφόρμα μας δεν απευθύνεται σε παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική κατά καιρούς· η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση.

Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα σχετικό με την προστασία δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της άσκησης των δικαιωμάτων σας βάσει του GDPR, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

info@homeinleonidio.com