Preguntas Frecuentes

Hay dos formas de establecer sus precios:

• Precio Dinámico: En menos de un minuto, puede establecer sus precios en todas las plataformas para los próximos años. Estos precios variarán según factores como el flujo turístico, las tasas ambientales, los costos de calefacción, días festivos y eventos especiales.
• Precio Manual: Para un período específico, puede ajustar fácilmente los precios según sus preferencias.

Home In Leonidio funciona como un Gestor de Canales. Esto significa que permite la conexión con Airbnb, Booking.com y otros Agencias de Viajes en Línea (OTAs). Cuando Home In Leonidio se conecta con estas plataformas, sincroniza los precios y la disponibilidad en todas ellas.

Los precios en Airbnb y Booking.com se ajustarán según los precios establecidos en Home In Leonidio. Estos precios serán un 17,5% más altos que los precios en Home In Leonidio. Esto asegura que Home In Leonidio sea un 15% más barato que Airbnb y Booking.com.

Hay una función sencilla dentro de Home In Leonidio que hace esto para todas las plataformas. Solo necesita bloquear esas fechas y su calendario se sincronizará automáticamente. Puede desbloquear esas fechas en cualquier momento.

Puede agregar cualquier dirección de correo electrónico a la Lista de Personal para que vean solo la información necesaria sobre sus próximas reservas. Esta herramienta permite, por ejemplo, que una persona de limpieza tenga actualizaciones en tiempo real sobre el número de huéspedes, la duración de las reservas y las reservas en una o varias propiedades.

Hay un formulario para establecer descuentos en porcentaje según la duración de la estancia.

Nota: Este descuento no está sincronizado con Airbnb y Booking.com. Deberá configurar manualmente las opciones de descuento en estas plataformas.

Solo una dirección de correo electrónico está vinculada a una o más propiedades. Las modificaciones solo pueden hacerse a través de esa cuenta de correo electrónico. Manténgalo segura y no la comparta. Home In Leonidio solo puede hacer cambios con permiso mediante correo electrónico del propietario.

No, Home In Leonidio utiliza una herramienta de terceros para comunicarse con Airbnb y Booking.com a través de API para sincronizar disponibilidad y precios. No tenemos acceso a sus contraseñas o credenciales de cuenta de esas plataformas.

Home In Leonidio se asocia con Stripe para ofrecer procesamiento de pagos seguro. Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito, y €17,95 se deducirán automáticamente de tu cuenta cada mes en el mismo día en que comenzaste la suscripción.

Por ejemplo, si comenzaste el 15 de octubre, los pagos se deducirán el día 15 de cada mes.

En cualquier momento, puedes cancelar tu suscripción. Necesitarás desconectar tus cuentas en Airbnb y/o Booking.com de Home In Leonidio. Después, gestionarás la disponibilidad y precios directamente en Airbnb y Booking.com, como hacías antes de unirte a Home In Leonidio. Si tienes días restantes en tu suscripción, podrás seguir usando Home In Leonidio hasta el final de tu período de facturación.

Cuando se realiza una reserva, las fechas de esa reserva se vuelven no disponibles en todas las plataformas. Luego se envía un correo electrónico tanto al huésped como al anfitrión con los detalles de la reserva (precio, fechas, etc.) y la información de contacto de ambos (correo electrónico y teléfono).

Lo que ocurre a continuación depende completamente del huésped y del anfitrión. La reserva debe ser confirmada y las disposiciones respecto a precio, pago, check-in y otros detalles son decididas por ambas partes.

Home In Leonidio no participa en este proceso y no mantiene registros de la comunicación entre las partes.

Home In Leonidio no es responsable de la reserva más allá de bloquear las fechas cuando se realiza la reserva. Si el anfitrión decide cancelar la reserva, puede hacerlo en cualquier momento, y se enviará un correo notificando la cancelación al huésped. La reserva solo puede cancelarse a través de Home In Leonidio por parte del anfitrión, quien hará que las fechas estén disponibles nuevamente. Si el huésped cancela, Home In Leonidio no participa en la resolución del conflicto.

Los precios establecidos en Home In Leonidio son indicativos. Son fijados por los propietarios para reflejar el valor de alquiler de su propiedad. Los huéspedes son libres de negociar el precio de una reserva. Home In Leonidio no facilita el pago de las reservas. Este proceso es completamente entre el anfitrión y el huésped.

Sí. Una vez que los huéspedes hayan hecho el check-out, el anfitrión es responsable de declarar los ingresos a efectos fiscales. Home In Leonidio no participa en este proceso y no mantiene registros de reservas pasadas, comunicaciones o pagos entre huéspedes y anfitriones.

Home In Leonidio no participa en disputas que resulten de reservas realizadas a través de la plataforma. A partir de octubre de 2025, los propietarios de las propiedades deben tener un seguro contra daños a la propiedad. Los anfitriones y huéspedes deben resolver sus disputas entre sí, ya que Home In Leonidio no participa en estas. Esto está claramente establecido en los Términos y Condiciones que ambas partes deben firmar para anunciar su propiedad o realizar una reserva.