Home In Leonidio ("Home In Leonidio", "nosotros") opera homeinleonidio.com, una plataforma de publicidad y herramientas de software para anuncios de alquiler de corta duración en Leonidio, Grecia. Esta política explica qué datos personales tratamos, por qué, y los derechos que tienes sobre ellos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la legislación griega aplicable. Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, contáctanos en la dirección de correo indicada al final de esta página.

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Información de la cuenta del anfitrión: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados al crear una cuenta o contactarnos; datos de suscripción y facturación, tratados por nuestro proveedor de pagos, Stripe.
• Información del anuncio: descripciones, fotos, precios, comodidades y el número de registro AMA de la propiedad, introducidos por el anfitrión.
• Datos mínimos de calendario/reserva: para cada reserva sincronizada desde un canal conectado (p. ej. Airbnb, Booking.com), solo almacenamos las fechas de estancia, el estado de la reserva, el canal de conexión y, cuando esté disponible, el número de huéspedes. No almacenamos el nombre, los datos de contacto ni la información de precios del huésped.
• Detalles completos de la reserva, bajo petición, sin almacenamiento: cuando un anfitrión decide ver los detalles completos de una reserva (nombre del huésped, datos de contacto, precio) en su panel, estos se obtienen en tiempo real del gestor de canales conectado (Channex) y se muestran directamente - nunca se escriben en nuestra base de datos.
• Mensajes de huéspedes, sin almacenamiento: los mensajes intercambiados entre un anfitrión y un huésped a través de nuestra herramienta de mensajería se transmiten en tiempo real a través de Channex y no los almacenamos.
• Reseñas de huéspedes: sincronizadas desde canales conectados, como contenido ya público que el huésped eligió publicar.
• Información de acceso del personal: direcciones de correo electrónico que un anfitrión introduce para conceder a un miembro del personal acceso de solo visualización a su calendario.
• Cookies y tecnologías similares: consulta nuestra Política de Cookies independiente para más detalles.

Nos basamos en las siguientes finalidades y bases legales para el tratamiento:

• Para proporcionar la funcionalidad principal de la plataforma - anuncios, sincronización de calendario y herramientas de gestión para anfitriones (necesario para ejecutar nuestro contrato con los anfitriones).
• Para procesar los pagos de suscripción (necesidad contractual, a través de Stripe).
• Para comunicarnos con los anfitriones sobre su cuenta o propiedad.
• Para mantener la seguridad e integridad de la plataforma (interés legítimo).
• Para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Los huéspedes no son titulares de cuenta de Home In Leonidio. Los datos de reserva y mensajes de los huéspedes nos llegan únicamente a través de nuestro gestor de canales conectado, Channex, como parte de mostrar a un anfitrión su propia reserva - no recopilamos, promocionamos ni contactamos a los huéspedes de forma independiente. Cualquier solicitud de protección de datos de un huésped relacionada con su reserva debe dirigirse generalmente a la plataforma a través de la cual reservó (p. ej. Airbnb, Booking.com) o directamente a Channex, aunque ayudaremos en la medida de lo posible.

Los datos mínimos de calendario/reserva (ver "Información que Recopilamos" arriba) se conservan indefinidamente para dar soporte a las herramientas de calendario y sincronización de canales; actualmente no se aplica ningún período de eliminación automática.

Los detalles completos de la reserva y los mensajes de los huéspedes nunca se almacenan - la conservación no les aplica.

Los datos de la cuenta del anfitrión se conservan mientras la cuenta esté activa, más cualquier período exigido por la ley (p. ej. registros de facturación).

Trabajamos con los siguientes terceros para operar la plataforma:

• Channex.io - nuestro gestor de canales, que conecta los anuncios con Airbnb, Booking.com y plataformas similares.
• Firebase / Google Cloud Platform - alojamiento, base de datos (Firestore, alojada en la UE), autenticación y notificaciones push.
• Stripe - facturación de suscripciones.

No vendemos datos personales ni los compartimos con nadie más allá de lo necesario para operar estos servicios.

Nuestra base de datos está alojada en la UE (región eur3 de Google Cloud), y nuestras funciones de backend se ejecutan en la UE (europe-west1). Algunos subencargados (p. ej. Stripe, Google) pueden tratar datos fuera de la UE bajo sus propias garantías contractuales estándar.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables - controles de acceso, transporte cifrado y permisos de base de datos limitados - para proteger los datos que conservamos.

Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir o portar tus datos personales, y a oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en la dirección de correo indicada abajo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Helénica de Protección de Datos (dpa.gr) o la autoridad de control de tu propio país.

Nuestra plataforma no está dirigida a menores, y no recopilamos conscientemente datos de personas menores de 16 años.

Podemos actualizar esta política de vez en cuando; la fecha de "Última actualización" indicada arriba refleja la revisión más reciente.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos conforme al RGPD, contáctanos en:

info@homeinleonidio.com