Politique d'Opération et Conditions de Service
Home In Leonidio est une plateforme de publicité numérique pour les hébergements de la région de Leonidio. Elle fonctionne uniquement comme un annuaire de propriétés et une vitrine d'informations, ainsi qu'un outil de synchronisation de calendrier (" gestionnaire de canal ") et des outils de gestion de propriété optionnels mis à la disposition des propriétaires pour leur propre usage. Home In Leonidio n'intervient pas, ne conclut pas et ne prend part à aucune réservation, contrat de location ou transaction entre propriétaires et clients.
La plateforme opère comme un guide d'hébergement, affichant les détails des propriétés, la disponibilité, des prix indicatifs et les coordonnées directes fournies par les propriétaires. Les clients souhaitant effectuer une réservation doivent contacter directement le propriétaire à l'aide des coordonnées fournies, et toute discussion, négociation, accord et paiement relatifs à un séjour ont lieu exclusivement entre le client et le propriétaire, entièrement en dehors de la plateforme et indépendamment de celle-ci.
Home In Leonidio ne traite, ne confirme, n'accepte ni ne conclut aucune réservation, quelle qu'elle soit. Aucun contrat, aucune réservation n'est formé sur la plateforme ou par son intermédiaire. Toute date indiquée comme indisponible reflète des informations de calendrier saisies ou synchronisées par le propriétaire, à la suite d'un arrangement conclu directement et indépendamment par le propriétaire avec un client. Home In Leonidio n'a aucune implication dans les termes de cet arrangement et ne les examine pas.
Les informations affichées sur notre plateforme — y compris les descriptions, images, prix et disponibilités — sont fournies et tenues à jour exclusivement par les propriétaires, qui sont seuls responsables de leur exactitude, de leur légalité et de leur actualité. Nous ne vérifions ni ne garantissons l'exactitude des prix, disponibilités ou équipements à un moment donné, et n'en assumons aucune responsabilité. Les clients doivent confirmer indépendamment tous les détails directement avec le propriétaire avant tout arrangement ou paiement.
Le cas échéant, les propriétaires doivent fournir le Numéro d'Enregistrement (AMA) officiel de leur propriété, délivré par l'Autorité Indépendante des Recettes Publiques (AADE), pour affichage sur leur annonce. Home In Leonidio affiche l'AMA exactement tel que fourni par le propriétaire et ne vérifie ni sa validité, ni son exactitude, ni sa correspondance avec la propriété annoncée auprès d'aucun registre officiel. Le propriétaire est seul responsable de veiller à ce que l'AMA qu'il fournit soit valide, à jour et correctement associé à la propriété annoncée.
Si Home In Leonidio est informée, par toute partie ou autorité, qu'un AMA affiché est invalide, incorrect ou n'appartient pas à la propriété annoncée, nous supprimerons sans délai l'annonce ou le numéro d'enregistrement concerné, dans l'attente d'une correction par le propriétaire.
Home In Leonidio met à la disposition des propriétaires des outils optionnels pour gérer les opérations de leur propre propriété. Ces outils permettent à un hôte de :
- Marquer des plages de dates comme bloquées (date de début et de fin), en enregistrant éventuellement le nombre de clients attendu à des fins de planification ; et
- Accorder à du personnel désigné (comme le personnel de ménage ou d'entretien) l'accès à ce calendrier, en l'invitant par adresse e-mail.
Ces outils sont fournis uniquement en tant que fonctionnalité technique pour l'usage interne de l'hôte. Home In Leonidio n'examine, ne vérifie, n'utilise ni ne traite les informations saisies à aucune fin autre que de les rendre disponibles à l'hôte et aux comptes du personnel que l'hôte a expressément invités. L'accès à ces outils, et les comptes du personnel qui les utilisent, sont créés, gérés et révoqués entièrement à la discrétion de l'hôte.
En utilisant ces outils, le propriétaire agit en tant que responsable du traitement pour toute information saisie, y compris le nombre de clients et les adresses e-mail du personnel, et est responsable de garantir une base légale pour la saisie et le partage de ces informations, des obligations de confidentialité de son personnel, et de la conformité au droit applicable en matière de protection des données. Home In Leonidio agit uniquement en tant que prestataire de services techniques à cet égard.
Notre rôle se limite à (i) afficher les annonces de propriétés et les coordonnées fournies par les propriétaires, (ii) mettre à disposition des propriétaires un outil de gestion des canaux qu'ils peuvent utiliser, à leur seule discrétion, pour synchroniser la disponibilité de leur calendrier sur les plateformes de leur choix, et (iii) mettre à disposition des propriétaires les outils de gestion de propriété optionnels décrits ci-dessus. Nous n'inspectons ni ne vérifions les propriétés annoncées, la conduite d'aucune partie, ni le résultat d'une communication ou d'un arrangement entre propriétaires et clients, et n'en assumons aucune responsabilité.
Toute communication, négociation et accord relatifs à un séjour ont lieu directement entre le propriétaire et le client, à l'aide des coordonnées affichées sur l'annonce, indépendamment de la plateforme. Home In Leonidio ne facilite, ne relaie, ne surveille ni ne conserve cette communication, et ne garantit pas le résultat d'un arrangement conclu entre les parties.
Home In Leonidio conserve un ensemble limité de données opérationnelles pour prendre en charge les outils décrits dans cette politique. Les informations de calendrier saisies manuellement - plages de dates bloquées et, lorsque l'hôte l'indique, le nombre de clients attendu - sont conservées pendant un mois suivant la date de départ, après quoi elles sont automatiquement supprimées. Les données de réservation synchronisées depuis des canaux de réservation connectés (p. ex. Airbnb, Booking.com) - dates de séjour, statut de la réservation, canal de connexion et nombre de clients - sont conservées jusqu'à sept ans pour permettre aux propriétaires de tenir leurs propres registres et de répondre à leurs besoins de déclaration fiscale, après quoi elles sont automatiquement supprimées. Aucun de ces ensembles de données conservées n'inclut le nom, les coordonnées ni les informations tarifaires du client. Home In Leonidio peut afficher les détails complets d'une réservation pour les logements propres d'un hôte - y compris le nom, les coordonnées et le tarif du client - récupérés en temps réel auprès des services de gestion de canaux connectés, directement dans l'interface de compte de l'hôte ; ces informations ne sont pas stockées par Home In Leonidio et sont affichées uniquement pour aider l'hôte à gérer ses propres réservations. Les messages échangés entre hôtes et clients via l'outil de messagerie de la plateforme sont relayés en direct et ne sont pas stockés. Les données d'accès du personnel (adresses e-mail) sont saisies et contrôlées uniquement par le propriétaire pour ses propres besoins opérationnels ; le personnel autorisé peut consulter les données de calendrier ou de réservation mais pas les modifier. La suppression automatique peut être suspendue pour un enregistrement spécifique faisant l'objet d'une demande légale ou réglementaire, d'un audit ou d'un litige. Les avis des clients synchronisés depuis les canaux connectés sont conservés tels que publiés, car il s'agit déjà d'un contenu public que le client a choisi de publier.
Nous assurons la sécurité de base du site web et les opérations techniques standard nécessaires à l'affichage des annonces, à l'outil de synchronisation de calendrier et aux outils de gestion de propriété pour les hôtes, y compris des contrôles d'accès raisonnables pour les comptes du personnel. Nous n'avons pas accès aux comptes utilisateurs des canaux connectés (par exemple Airbnb, Booking.com) et ne les fournissons pas ; ceux-ci restent sous le contrôle exclusif du propriétaire.
Home In Leonidio n'est partie à aucun arrangement entre propriétaires et clients, ni entre propriétaires et leur personnel, et ne peut fournir d'assistance directe en cas de litige, de réclamation ou d'urgence liée à un séjour. Les parties doivent résoudre ces questions de manière indépendante ou solliciter l'aide des autorités compétentes ou d'un conseil juridique.
La plateforme fonctionne comme un service de publicité et d'outil logiciel conformément au droit grec et européen applicable. Les propriétaires sont seuls responsables de veiller à ce que leur propriété, leur activité de location et tout arrangement de réservation qu'ils concluent avec des clients respectent l'ensemble des exigences légales, de licence, fiscales et réglementaires applicables, y compris, sans s'y limiter, les exigences d'enregistrement pour les hébergements de courte durée, ainsi que de leur propre conformité au droit de la protection des données à l'égard de toute information relative au personnel ou aux clients qu'ils saisissent dans les outils de la plateforme. Notre responsabilité se limite au fonctionnement de base de la plateforme publicitaire et des outils décrits dans cette politique.
Les propriétaires sont seuls et pleinement responsables : de l'exactitude de l'ensemble du contenu de l'annonce, y compris descriptions, images, prix et disponibilités ; de l'obtention et du maintien d'un numéro d'enregistrement AMA valide pour leur propriété lorsque la loi l'exige, et de l'exactitude de l'AMA affiché sur leur annonce ; de s'assurer qu'ils détiennent tous les droits nécessaires sur les contenus affichés ; de conclure, gérer et honorer de manière indépendante tout arrangement de réservation conclu avec un client ; de déterminer qui inviter en tant que personnel et quelles informations partager avec lui ; et de veiller à ce que leur propriété et leur activité de location, ainsi que leur utilisation des outils de la plateforme, respectent l'ensemble des lois et réglementations applicables, y compris les exigences de protection des données et d'enregistrement pour les locations de courte durée. La plateforme se réserve le droit de supprimer les annonces qui ne respectent pas les normes de qualité de base, affichent des informations inexactes ou trompeuses, ou semblent enfreindre la réglementation applicable.
Les développements futurs préserveront ce modèle exclusivement publicitaire et d'outillage, sans extension vers le traitement, la confirmation ou l'intermédiation de réservations ou de paiements entre propriétaires et clients.
Cette politique reflète notre engagement envers la clarté quant à notre rôle limité. Les propriétaires et les clients sont encouragés à conserver leurs propres registres des communications et arrangements directs, Home In Leonidio ne surveillant, ne conservant ni n'ayant accès au contenu des échanges entre les parties.
Home In Leonidio opère uniquement comme une plateforme publicitaire, un outil de synchronisation de calendrier et un fournisseur d'outils de gestion de propriété. Elle ne joue aucun rôle dans la conclusion d'une réservation ou d'un contrat de location, qui se forme exclusivement et directement entre propriétaires et clients. La responsabilité de l'exactitude des annonces, du respect de la réglementation applicable — y compris l'enregistrement, les licences et la protection des données — ainsi que des modalités et du déroulement de tout séjour, incombe entièrement au propriétaire et au client.
Pour demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées, envoyez un e-mail à l'adresse ci-dessous avec l'objet "Account Deletion Request" depuis l'adresse e-mail liée à votre compte. Nous traiterons votre demande et confirmerons une fois votre compte et vos données associées supprimés.

