Home In Leonidio ("Home In Leonidio", "noi") gestisce homeinleonidio.com, una piattaforma pubblicitaria e di strumenti software per annunci di affitti brevi a Leonidio, Grecia. Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo, perché, e quali diritti hai su di essi, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e della normativa greca applicabile. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo email in fondo a questa pagina.

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni dell'account host: nome, indirizzo email e numero di telefono forniti alla creazione di un account o al contatto con noi; dati di abbonamento e fatturazione, trattati dal nostro fornitore di servizi di pagamento, Stripe.
• Informazioni sull'annuncio: descrizioni, foto, prezzi, servizi e il numero di registrazione AMA della proprietà, inseriti dall'host.
• Dati minimi di calendario/prenotazione: per ogni prenotazione sincronizzata da un canale collegato (es. Airbnb, Booking.com), memorizziamo solo le date del soggiorno, lo stato della prenotazione, il canale di connessione e, ove disponibile, il numero di ospiti. Non memorizziamo il nome, i dati di contatto o le informazioni sul prezzo dell'ospite.
• Dettagli completi della prenotazione, su richiesta, senza conservazione: quando un host sceglie di visualizzare i dettagli completi di una prenotazione (nome dell'ospite, dati di contatto, prezzo) nella propria dashboard, questi vengono recuperati in tempo reale dal channel manager collegato (Channex) e mostrati direttamente - non vengono mai scritti nel nostro database.
• Messaggi degli ospiti, non conservati: i messaggi scambiati tra un host e un ospite tramite il nostro strumento di messaggistica vengono inoltrati in tempo reale tramite Channex e non vengono conservati da noi.
• Recensioni degli ospiti: sincronizzate dai canali collegati, come contenuti già pubblici che l'ospite ha scelto di pubblicare.
• Informazioni di accesso del personale: indirizzi email che un host inserisce per concedere a un membro del personale l'accesso in sola visualizzazione al proprio calendario.
• Cookie e tecnologie simili: consulta la nostra Cookie Policy separata per i dettagli.

Ci basiamo sulle seguenti finalità e basi giuridiche per il trattamento:

• Per fornire le funzionalità principali della piattaforma - annunci, sincronizzazione del calendario e strumenti di gestione per gli host (necessario per l'esecuzione del nostro contratto con gli host).
• Per elaborare i pagamenti dell'abbonamento (necessità contrattuale, tramite Stripe).
• Per comunicare con gli host in merito al loro account o alla loro proprietà.
• Per mantenere la sicurezza e l'integrità della piattaforma (interesse legittimo).
• Per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti.

Gli ospiti non sono titolari di un account Home In Leonidio. I dati di prenotazione e messaggistica degli ospiti ci raggiungono solo tramite il nostro channel manager collegato, Channex, nell'ambito della visualizzazione da parte di un host della propria prenotazione - non raccogliamo, promuoviamo o contattiamo autonomamente gli ospiti. Qualsiasi richiesta di protezione dei dati da parte di un ospite relativa alla propria prenotazione dovrebbe generalmente essere indirizzata alla piattaforma tramite cui ha prenotato (es. Airbnb, Booking.com) o direttamente a Channex, sebbene forniremo assistenza ove possibile.

I dati minimi di calendario/prenotazione (vedi "Informazioni che Raccogliamo" sopra) vengono conservati a tempo indeterminato per supportare gli strumenti di calendario e sincronizzazione dei canali; attualmente non si applica alcun periodo di eliminazione automatica.

I dettagli completi della prenotazione e i messaggi degli ospiti non vengono mai conservati - la conservazione non si applica ad essi.

I dati dell'account host vengono conservati per tutto il tempo in cui l'account è attivo, più qualsiasi periodo richiesto dalla legge (es. registri di fatturazione).

Collaboriamo con le seguenti terze parti per gestire la piattaforma:

• Channex.io - il nostro channel manager, che collega gli annunci ad Airbnb, Booking.com e piattaforme simili.
• Firebase / Google Cloud Platform - hosting, database (Firestore, ospitato nell'UE), autenticazione e notifiche push.
• Stripe - fatturazione degli abbonamenti.

Non vendiamo dati personali e non li condividiamo con nessun altro al di là di quanto necessario per gestire questi servizi.

Il nostro database è ospitato nell'UE (regione eur3 di Google Cloud), e le nostre funzioni backend vengono eseguite nell'UE (europe-west1). Alcuni sub-responsabili (es. Stripe, Google) potrebbero trattare dati al di fuori dell'UE nell'ambito delle proprie garanzie contrattuali standard.

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli - controlli di accesso, trasmissione crittografata e permessi limitati del database - per proteggere i dati che conserviamo.

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare o trasferire i tuoi dati personali, e di opporti a determinati trattamenti. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo email sottostante. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Ellenica per la Protezione dei Dati (dpa.gr) o all'autorità di controllo del tuo Paese.

La nostra piattaforma non è rivolta ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore ai 16 anni.

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa; la data "Ultimo aggiornamento" in alto riflette la revisione più recente.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, incluso l'esercizio dei tuoi diritti ai sensi del GDPR, contattaci a:

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